Te compartimos este manual donde podrás encontrar las preguntas más frecuentes que todo estudiante que ingresa con nosotros necesita responderse, lo mejor es que te servirá durante todo tu cuatrimestre/semestre ya que viene dividido por las áreas que conforman nuestra institución, así como los datos de contacto de cada una de ellas para que tengas a la mano toda la información necesaria.

SOPORTE TÉCNICO Correo: edwin.espejel @redaliat.mx Tel: (55)8659-0000 Ext:5017 y 5008 Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs y Sábados de 9:00 a 14:00 hrs (HORA CDMX)


 

¿Cómo entro a la plataforma?

Revisa el siguiente video

¿En qué horario debo entrar a mi plataforma?

Tu plataforma está abierta las 24 hrs del día los 7 días de la semana; una de las ventajas de estudiar en línea es que puedes entrar a revisar tus materias en el horario que mejor te acomode de acuerdo a tus ocupaciones, sólo es importante no perder de vista las fechas de entrega de tus actividades.

¿Dónde encuentro mis datos de acceso?

Por correo electrónico se envió un mensaje con el asunto CARTAS DE ACCESO, por favor revisa tu bandeja de SPAM y No Deseados para evitar que se pierda la información.

Mi usuario me marca error

Es importante revisar que tu usuario empieza con la letra E mayúscula seguido de los 11 dígitos numéricos y tu contraseña es Temporal1 con la T mayúscula y sin espacios.

Se recomienda ingresar desde el navegador Mozilla Firefox.

¿Por qué no veo el contenido de mi materia?

Recuerda que al ingresar tienes que dar click a tu materia e ir al apartado de contenido, revisa el siguiente video.

También puedes consultar la siguiente imagen

¿Por qué no tengo materias?

Al ingresar a tu plataforma da click en la opción Más cursos, para que puedas ver las materias que tienes cargadas. Revisa el siguiente video:

¿Cómo entro a los foros?

Revisa el siguiente video con la explicación de cómo entrar a los foros en tus materias:

¿Cómo subo mi tarea?

Te comparto un video de apoyo para subir tus trabajos con éxito:

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¿Dónde están los calendarios?

Al ingresar a tu materia de lado derecho encontrarás las fechas de vencimiento de cada actividad; de igual forma te comparto un video para visualizar el calendario.

¿Qué significa cada ícono en mi Plataforma?

Revisa la siguiente imagen

¿De cuántas sesiones y unidades de aprendizaje consta mi Materia?

Todas las materias tienen 7 sesiones de estudio. Todas las sesiones tienen 2 unidades de aprendizaje y todas las unidades de aprendizaje tienen 5 elementos a trabajar. Consulta la siguiente imagen

¿Cómo se encuentra compuesta la estructura de una Materia?

Consulta la siguiente imagen

¿Qué son y para qué me sirve las Actividades de Reforzamiento y Adaptativas?

Están en la sección de Tareas en todas las unidades de aprendizaje y refuerzan el proceso de aprendizaje y comprensión de los conceptos de la Unidad. Ayudan a identificar áreas de oportunidad. Puedes revisar la siguiente imagen  para mayor detalle.

¿Cómo uso TEAMS?

Complementa la información con esta infografía:

¿Cómo uso Zoom en mi celular?

Consulta la siguiente imagen

 

¿Cómo uso Zoom en mi PC?

Consulta la siguiente imagen

¿Para qué me sirve la App Mi Red Aliat?

Consulta la siguiente imagen

 

¿Para qué me sirve la App Pulse?

Consulta el siguiente video: