Te compartimos este manual donde podrás encontrar las preguntas más frecuentes que todo estudiante que ingresa con nosotros necesita responderse, lo mejor es que te servirá durante todo tu cuatrimestre/semestre ya que viene dividido por las áreas que conforman nuestra institución, así como los datos de contacto de cada una de ellas para que tengas a la mano toda la información necesaria.

SOPORTE TÉCNICO Correo: edwin.espejel @redaliat.mx Tel: (55)8659-0000 Ext:5017 y 5008 Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs y Sábados de 9:00 a 14:00 hrs (HORA CDMX)


 

¿Cómo entro a la plataforma?
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Revisa el siguiente video

¿En qué horario debo entrar a mi plataforma?
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Tu plataforma está abierta las 24 hrs del día los 7 días de la semana; una de las ventajas de estudiar en línea es que puedes entrar a revisar tus materias en el horario que mejor te acomode de acuerdo a tus ocupaciones, sólo es importante no perder de vista las fechas de entrega de tus actividades.

¿Dónde encuentro mis datos de acceso?
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Por correo electrónico se envió un mensaje con el asunto CARTAS DE ACCESO, por favor revisa tu bandeja de SPAM y No Deseados para evitar que se pierda la información.

Mi usuario me marca error
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Es importante revisar que tu usuario empieza con la letra E mayúscula seguido de los 11 dígitos numéricos y tu contraseña es Temporal1 con la T mayúscula y sin espacios.

Se recomienda ingresar desde el navegador Mozilla Firefox.

¿Por qué no veo el contenido de mi materia?
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Recuerda que al ingresar tienes que dar click a tu materia e ir al apartado de contenido, revisa el siguiente video.

También puedes consultar la siguiente imagen

¿Por qué no tengo materias?
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Al ingresar a tu plataforma da click en la opción Más cursos, para que puedas ver las materias que tienes cargadas. Revisa el siguiente video:

¿Cómo entro a los foros?
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Revisa el siguiente video con la explicación de cómo entrar a los foros en tus materias:

¿Cómo subo mi tarea?
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Te comparto un video de apoyo para subir tus trabajos con éxito:

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¿Dónde están los calendarios?
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Al ingresar a tu materia de lado derecho encontrarás las fechas de vencimiento de cada actividad; de igual forma te comparto un video para visualizar el calendario.

¿Qué significa cada ícono en mi Plataforma?
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Revisa la siguiente imagen

¿De cuántas sesiones y unidades de aprendizaje consta mi Materia?
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Todas las materias tienen 7 sesiones de estudio. Todas las sesiones tienen 2 unidades de aprendizaje y todas las unidades de aprendizaje tienen 5 elementos a trabajar. Consulta la siguiente imagen

¿Cómo se encuentra compuesta la estructura de una Materia?
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Consulta la siguiente imagen

¿Qué son y para qué me sirve las Actividades de Reforzamiento y Adaptativas?
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Están en la sección de Tareas en todas las unidades de aprendizaje y refuerzan el proceso de aprendizaje y comprensión de los conceptos de la Unidad. Ayudan a identificar áreas de oportunidad. Puedes revisar la siguiente imagen  para mayor detalle.

¿Cómo uso TEAMS?
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Complementa la información con esta infografía:

¿Cómo uso Zoom en mi celular?
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Consulta la siguiente imagen

 

¿Cómo uso Zoom en mi PC?
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Consulta la siguiente imagen

¿Para qué me sirve la App Mi Red Aliat?
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Consulta la siguiente imagen

 

¿Para qué me sirve la App Pulse?
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Consulta el siguiente video: